Andrés Griffin, Independent
Fibra comunitaria caída: las conexiones a Internet no funcionan en todo Londres, pero los usuarios encuentran una solución
Un rápido ajuste a la configuración podría hacer que los usuarios afectados vuelvan a estar en línea
Community Fibre, la empresa de Internet con sede en Londres , parece estar sufriendo problemas.
Los usuarios informaron que el lunes se quedaron sin servicio alrededor del mediodía (hora local del Reino Unido). Los problemas parecían estar afectando a clientes de todo Londres.
Pero hay una solución relativamente sencilla, aunque un poco técnica, según algunos usuarios afectados.
Algunos descubrieron que usar la configuración DNS pública de Google parecía hacer que los dispositivos volvieran a estar en línea . Las instrucciones para hacerlo se pueden encontrar en el sitio web de Google.
En el sitio web de Community Fiber, se disculpó por los problemas y dijo que estaba trabajando para solucionarlos lo antes posible.
“Algunos clientes pueden estar experimentando interrupciones en su servicio”, dice una advertencia en la página de estado del servicio de la empresa. “Nuestros ingenieros están al tanto de este problema y están trabajando para encontrar una solución como su máxima prioridad.
“Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia”.
La compañía fue blanco de una serie de quejas en Twitter, antes conocida como X, donde había tuiteado sobre “actos de bondad aleatorios” poco antes de que comenzara la interrupción. “¿Qué tal si, por favor, restauran nuestros servicios de Internet?”, preguntó un usuario afectado.
En respuesta, la cuenta oficial de Community Fiber se disculpó y redirigió a los usuarios a su página de ayuda , donde dijo que publicaría
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